Foire aux questions
Pour quelle occasion puis-je offrir le coffret Pour la Vie ?
Le coffret Pour la Vie est le cadeau idéal pour célébrer et marquer les moments forts dans la vie d’un enfant. Original et symbolique, Pour la Vie sera le témoin privilégié de ses plus beaux moments (naissance, baptême, anniversaire, …). Cadeau précieux à offrir aux plus petits, ce diamant marque le début d’une longue histoire partagée qui s’écrira au fil du temps.
Diamant
Comment sont certifiés vos diamants ?
Tous nos diamants sont naturels. Nos pierres sont analysées par nos experts, puis elles sont ensuite obligatoirement certifiées par notre machine AMS2 de IIDGR de DE Beers qui nous permet d’authentifier les diamants.
Existe-il différentes tailles de diamant ?
Il existe différentes tailles de diamant, la taille d’un diamant correspond à sa forme. La grande majorité des diamants sont des diamants ronds que l’on appelle brillants. On peut aussi retrouver les princesses qui sont les diamants carrés, les poires en forme de poire/goutte, les baguettes qui sont les pierres rectangulaires, les cœurs, les coussins de forme carrée ou rectangulaire, les ovales etc.
Bijoux
Sur quel type de bijou puis-je faire monter le diamant ?
En fonction de vos envies et de vos idées après la naissance le diamant peut être monté sur différents types de bijoux : un pendentif en collier, un bracelet, une bague, … Pour échanger avec l’un de nos experts cliquez ici.
À quel bijoutier puis-je m’adresser pour monter un diamant ?
L’équipe Forestone compte parmi ses experts des bijoutiers qui peuvent prendre en charge le montage de votre diamant afin de l’intégrer au bijou de votre choix. Nous pouvons également vous mettre en relation avec l’un de nos partenaires à travers toute la France qui pourra répondre à vos besoins.
Pour prendre contact avec l’un de nos bijoutiers Forestone cliquez ici.
Combien coûte le montage du diamant sur un bijou ?
Les prix varient selon le type de bijou que vous souhaitez avoir (collier, bracelet, bague) mais aussi en fonction du matériau argent/or et de son poids. Pour toute demande de devis personnalisé pour le montage d’un diamant sur un bijoux veuillez nous contacter.
Livraison
Comment se déroule la livraison de ma commande ?
Une fois que votre commande est confirmée le délai de livraison est d’environ 5 jours ouvrés. Cette règle s’applique sous réserve des restrictions des transporteurs à certaines périodes de l’année.
J’ai un problème avec la livraison de mon colis, que dois-je faire ?
Si vous avez le moindre problème avec votre colis n’hésitez pas à contacter le service après-vente Forestone en nous indiquant les détails de votre commande, chaque colis fait l’objet d’un suivi précis. Contactez le service après-vente.
Le coffret pour la vie
Offrez le plus précieux des cadeaux pour enfants : un diamant. Authentique et unique, cette pierre précieuse l’accompagnera toute sa vie.
La qualité Forestone
Forestone sélectionne des diamants taillés pour le compte des horlogers, bijoutiers, joailliers et orfèvres indépendants. Ces diamants viendront orner les bijoux et enchanter les moments-clés de la vie. Forestone accompagne ses clients dans le choix de pierres et s’attache à satisfaire des exigences pointues en matière de qualité, d’authenticité et d’éthique. Forestone propose une approche différente du diamant à ses clients : l’assurance de pierres de très belle qualité, un accompagnement-conseil à valeur ajoutée et une grande réactivité dans la satisfaction des commandes. Forestone fournit les horlogers, bijoutiers, joailliers et orfèvres tant à Lyon qu’à Paris.
